Google Ads ist einer der leistungsfähigsten Hebel für Wachstum im E-Commerce, vorausgesetzt, die Kampagnen werden strategisch aufgesetzt, effizient optimiert und mit tiefem Verständnis für Zielgruppen, Produkte und Margen geführt.
Genau hier entscheidet sich, ob eine Agentur nur verwaltet oder wirklich Mehrwert liefert.
Dieser Beitrag zeigt dir, worauf du bei der Auswahl einer Google Ads Agentur achten solltest.
Dies mit Fokus für Online-Shops in der Schweiz.
Kriterien für die Auswahl einer professionellen Google Ads Agentur
Erfahrung im E-Commerce
Erfahrung ist keine Kür, sondern Pflicht.
Eine Agentur, die sich mit E-Commerce auskennt, versteht saisonale Schwankungen, die Bedeutung von Deckungsbeitrag und POAS (Profit on Ad Spend) sowie die Dynamik von Produktsortimenten.
Sie weiss, wie man Budgets sinnvoll aufteilt, mit Produktdaten umgeht und welche KPIs für Online Shops wirklich zählen.
Zertifizierungen wie Google Ads Partner
Der Google Ads Partner-Status zeigt, dass die Agentur kontinuierlich Standards erfüllt, insbesondere in den Bereichen Weiterbildung und Kampagnenperformance.
Achte jedoch darauf, dass nicht nur das Abzeichen vorhanden ist, sondern auch ein echter Know-how-Transfer stattfindet.
Zertifizierungen sind ein guter Start, aber nie das ganze Bild.
Referenzen und erfolgreiche Kundenprojekte
Case Studies und Referenzen geben dir Einblick in die tatsächliche Leistungsfähigkeit.
Frage nach konkreten Beispielen:
- Welche Resultate wurden erzielt?
- Wie wurde der Erfolg gemessen?
- Was war die Ausgangslage?
Betreuung durch erfahrene Experten statt Junioren
Gerade bei E-Commerce-Kampagnen, die mit grösseren Budgets und vielen Produktvarianten arbeiten, ist Erfahrung zentral.
Achte darauf, ob du Zugang zu erfahrenen Spezialisten hast oder primär mit Junioren arbeitest.
Eine enge Betreuung durch ein eingespieltes Team macht langfristig den Unterschied.
Technische und strategische Kompetenzen einer Agentur
Feed-Management für Google Shopping
Ein sauber gepflegter Product-Feed ist das Rückgrat jeder Shopping-Kampagne.
Eine gute Agentur kennt sich mit Feed-Optimierung, Custom Labels und Feed-Optimierungstools aus und weiss, wie ein CSS genutzt werden können, um CPC-Kosten zu senken.
Full-Funnel Google Ads Kenntnisse im E-Commerce
Die Anforderungen im E-Commerce und bei Google Ads gehen heute weit über die klassischen Pull-Marketingkanäle Search und Shopping hinaus.
Eine Agentur sollte den gesamten Funnel verstehen und wissen, wie sich die verschiedenen Kampagnentypen wie Search, Shopping, Performance Max, Display, Demand Gen und YouTube Ads strategisch kombinieren lassen, um eine möglichst hohe Reichweite bei bestmöglichem ROI zu erzielen.
Verknüpfung mit Google Analytics 4, dem Google Tag Manager sowie Attributions- und Analysetools von Drittanbietern
Das ganze technische Setup ist kein Randthema.
Eine starke Agentur beherrscht Google Tag Manager, GA4, serverseitiges Tracking und kann Massnahmen zur Datenqualität und Messbarkeit umsetzen.
Nur mit sauberen Daten lassen sich fundierte Entscheidungen treffen.
Berücksichtigung und Integration von Profitmetriken
Nicht jeder Kauf bringt gleich viel.
Eine Agentur mit E-Commerce-Fokus berücksichtigt Deckungsbeiträge und hilft, Budgets anhand von POAS (Profit on Ad Spend) oder Zielmargen zu steuern.
Transparenz und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Aussagekräftige Reportings und KPIs im Fokus
Ein Reporting muss verständlich, relevant und handlungsleitend sein.
Kennzahlen wie ROAS, POAS, MER und weitere zentrale KPIs gehören in jedes Reporting.
Eine gute Agentur unterstützt dich dabei, diese Zahlen korrekt zu interpretieren und daraus konkrete, umsetzbare Massnahmen abzuleiten.
Offene Kommunikation über Kampagnenentscheidungen
Transparenz heisst auch, dass du verstehst, warum Kampagnen angepasst, Budgets verschoben oder neue Zielgruppen getestet werden.
Eine gute Agentur erklärt dir ihre Entscheidungen, statt sie nur mitzuteilen.
Zugriff auf alle Konten und Daten
Du solltest jederzeit Zugriff auf dein Google Ads-Konto, Merchant Center, Google Analytics und Tag Manager haben.
Eine professionelle Agentur hat nichts zu verstecken und sichert dir volle Datenhoheit.
Klare Ansprechpartner und geringe Personalfluktuation
Nichts ist frustrierender als ständig wechselnde Ansprechpartner.
Eine stabile Betreuung durch ein konstantes Team schafft Vertrauen, Effizienz und bessere Ergebnisse.
Warum eine spezialisierte Google Ads Agentur für E-Commerce entscheidend ist
Komplexität von Google Ads Kampagnen im E-Commerce
Im E-Commerce arbeiten wir mit tausenden Produkten, dynamischen Preisen, saisonalen Effekten und unterschiedlichem Kaufverhalten je nach Zielgruppe.
Eine spezialisierte Agentur kennt diese Herausforderungen und weiss damit umzugehen.
Performance-Potenzial durch gezielte Kampagnenführung
Statt nur auf Klicks oder Conversions zu optimieren, denkt eine spezialisierte Agentur in Deckungsbeiträgen, Marge und Customer Lifetime Value.
So wird aus Werbung ein echter Wachstumstreiber.
Unterstützung bei Tracking und Feed Management
Die technische Basis entscheidet über den Erfolg.
Eine gute Agentur unterstützt dich nicht nur bei der Kampagnensteuerung, sondern auch bei Tracking-Setups und Feedpflege.
4 Fragen, die du jeder Google Ads Agentur stellen solltest
Was passiert, wenn ich euch nicht mehr beauftrage?
Frage nach, ob du alle Daten, Setups und Zugänge behältst.
Gute Agenturen arbeiten nicht mit Lock-in-Effekten.
Wie oft analysiert ihr die Kampagnenleistung?
Eine wöchentliche Analyse sollte Standard sein.
In skalierenden Accounts sogar öfter. Reagiert die Agentur proaktiv auf Veränderungen?
Gibt es ein Mindestbudget für die Zusammenarbeit?
So findest du heraus, ob deine Grösse und dein Investitionsniveau zur Agentur passen.
Wie geht ihr mit Feedfehlern oder Merchant Center Problemen um?
Eine Agentur mit Feed-Know-how erkennt Probleme frühzeitig und löst sie effizient.
Warnzeichen für ungeeignete Agenturen
Mangelnde Transparenz bei Ergebnissen oder Budgetverteilung: Wenn dir keine klaren Zahlen oder Verteilungen gezeigt werden, ist Vorsicht geboten.
Keine klaren Ansprechpartner oder häufige Personalwechsel: Fehlende Kontinuität erschwert die Zusammenarbeit und behindert den Fortschritt.
Standardisierte Strategien ohne Berücksichtigung der Zielgruppe: Einheitslösungen funktionieren im E-Commerce selten. Kampagnen müssen auf deine Produkte und Zielgruppen abgestimmt sein.
Proprietäre Tools, die keine Datenübernahme erlauben: Wenn die Agentur eigene Systeme nutzt, die du nach einer Kündigung nicht weiterverwenden kannst, verlierst du wertvolle Daten und Learnings.
Vorteile einer starken Agenturbeziehung
Höhere Kampagnenstabilität und kontinuierliches Wachstum: Ein eingespieltes Team sorgt für konsistente Leistung und skaliert dein Budget effizient.
Proaktive Optimierung und Marktanpassung: Gute Agenturen agieren vorausschauend, testen regelmässig neue Ansätze und passen Strategien an Marktveränderungen an.
Erweiterte Insights durch strukturierte Tests und Analysen: AB-Tests, Zielgruppenexperimente oder Angebotsvarianten liefern zusätzliche Erkenntnisse und Wachstumspotenzial.
Nachhaltiger Aufbau von Markenpräsenz und Profitabilität: Mit einer klaren Strategie und konsistenter Umsetzung stärkst du deine Marke und steigerst langfristig deinen Gewinn.
Fazit
Die Wahl der richtigen Agentur entscheidet über den langfristigen Erfolg.
Expertise im E-Commerce, Transparenz und strategische Kompetenz sind unverzichtbar.
Eine starke Partnerschaft basiert auf messbaren Ergebnissen und offener Zusammenarbeit.